ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ನ ಅಂತಿಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯೊಂದಿಗೆ ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ.
ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು: ಜಾಗತಿಕ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ನಮ್ಮ ಅತಿ-ಸಂಪರ್ಕಿತ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಗಡಿಗಳು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅಡೆತಡೆಗಳಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅಂತರಗಳು ಹಾಗೆ ಇರಬಹುದು. ನಾವು ಖಂಡಗಳಾದ್ಯಂತ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಮಾನವ ಸಂವಹನದ ಈ ಸಂಕೀರ್ಣ ಜಾಲದಲ್ಲಿ, ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕೌಶಲ್ಯವು ಕೇವಲ ಸಂವಹನವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್. ಇದು ನಮ್ಮದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆ, ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ರವಾನಿಸುವ ಕಲೆ ಮತ್ತು ವಿಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ಈ ಸಂಕೀರ್ಣ ಭೂಪ್ರದೇಶವನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು, ಸಂಭಾವ್ಯ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಗಳನ್ನು ಶಕ್ತಿಯುತ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಯಶಸ್ಸಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ರೋಡ್ಮ್ಯಾಪ್ ಆಗಿದೆ.
ಹೊಸ ಜಾಗತಿಕ ಅವಶ್ಯಕತೆ: ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ
ಹಿಂದೆ, ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು 'ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಚೆನ್ನಾಗಿರುತ್ತದೆ' ಎಂಬ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿತ್ತು, ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕರು ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ. ಇಂದು, ಇದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹಲವಾರು ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಅಲ್ಲಗಳೆಯಲಾಗದಂತೆ ಮಾಡಿವೆ:
- ವ್ಯವಹಾರದ ಜಾಗತೀಕರಣ: ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಸರಬರಾಜು ಸರಪಳಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಗದಾದ್ಯಂತ ಹರಡಿರುವ ಆರ್&ಡಿ ತಂಡಗಳು. ಸರಳ ಯೋಜನೆಯ ಸಭೆಯು ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ಖಂಡಗಳ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ದೂರಸ್ಥ ಮತ್ತು ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಕೆಲಸದ ಏರಿಕೆ: ವರ್ಚುವಲ್ ತಂಡಗಳು ಹೊಸ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹಂಚಿಕೆಯ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳದ ಪ್ರಯೋಜನವಿಲ್ಲದೆ, ಸಂವಹನದ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಗುರಿಯಾಗುತ್ತವೆ.
- ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಕಾರ್ಯಪಡೆಗಳು: ಒಂದೇ ಕಚೇರಿಯೊಳಗೆ, ತಂಡಗಳು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿವೆ. ಈ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಗೌರವದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಅಂತರ್ಗತ ವಾತಾವರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು: ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು, ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಗುಂಪುಗಳ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಬ್ರೆಜಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರವು ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಗೌರವ ತೋರಬಹುದು.
ಈ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾದರೆ ಯೋಜನೆಯ ವಿಳಂಬ, ವಿಫಲ ಮಾತುಕತೆಗಳು, ತಂಡದ ಮನೋಬಲದಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಆವಿಷ್ಕಾರವನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಬಲವಾದ ತಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗಮನಾರ್ಹ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಲಾಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಮೇಲ್ಮೈಯಾಚೆಗೆ: ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಐಸ್ಬರ್ಗ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯಕವಾದ ಮಾದರಿಯೆಂದರೆ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಐಸ್ಬರ್ಗ್, ಇದನ್ನು ಮಾನವಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಎಡ್ವರ್ಡ್ ಟಿ. ಹಾಲ್ ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಬಹುತೇಕ ಐಸ್ಬರ್ಗ್ನಂತೆ, ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಭಾಗ ಮಾತ್ರ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಭಾಗವು ಮೇಲ್ಮೈಯ ಕೆಳಗೆ ಮರೆಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
ನೀರಿನ ಮೇಲೆ (ಗೋಚರ 10%): ಇವು ನಾವು ಮೊದಲು ಎದುರಿಸುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ, ಗೋಚರಿಸುವ ಅಂಶಗಳು.
- ನಡತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸಗಳು: ಆಹಾರ, ಫ್ಯಾಷನ್, ಭಾಷೆ, ಸಂಗೀತ, ಕಲೆ, ಸಂಜ್ಞೆಗಳು.
- ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ಹೇಗೆ ಶುಭಾಶಯ ಕೋರುತ್ತಾರೆ (ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್, ಬಿಲ್ಲು, ಕೆನ್ನೆಯ ಮೇಲೆ ಮುತ್ತು), ಅವರು ತಿನ್ನುವ ಆಹಾರದ ಪ್ರಕಾರಗಳು, ಅಥವಾ ಅವರು ಆಚರಿಸುವ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರಜಾದಿನಗಳು.
ನೀರಿನ ಕೆಳಗೆ (ಅಗೋಚರ 90%): ಇದು ಗೋಚರಿಸುವ ನಡತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮರೆಮಾಡಿದ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ. ಇದು 'ಏನು' ನ ಹಿಂದಿನ 'ಏಕೆ'.
- ಮನೋಭಾವಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳು: ಸೌಜನ್ಯದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಸಮಯದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳದ ಮಹತ್ವ, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಮನೋಭಾವಗಳು.
- ಕೋರ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳು: ಕುಟುಂಬ, ಕೆಲಸ, ನ್ಯಾಯ, ವ್ಯಕ್ತಿವಾದ, ಸಮುದಾಯವಾದ ಮತ್ತು ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ನಂಬಿಕೆಗಳು. ಇವುಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮೈಯ ಕೆಳಗೆ ನೋಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯು ನಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸಿದಾಗ (ಉದಾ. ಅವರು ಸಭೆಗೆ ತಡವಾಗಿ ಬರುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ನೇರ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ), ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ನಮ್ಮದೇ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ರೂಢಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದಾಗಿರಬಹುದು. ಬದಲಾಗಿ, ನಾವು ನಿಲ್ಲಿಸಿ, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಅಗೋಚರ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಕಲಿಯಬೇಕು.
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಡಿಕೋಡ್ ಮಾಡುವುದು: ಜಾಗತಿಕ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು
ಐಸ್ಬರ್ಗ್ನ 'ನೀರಿನ ಕೆಳಗೆ' ಭಾಗವನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು, ಸಂಶೋಧಕರು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಹಲವಾರು ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇವುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು, ಕಠಿಣ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಸಂಸ್ಕೃತಿಯೊಳಗಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಬಹಳವಾಗಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪಿಂಗ್ಗೆ ಬದಲಾಗಿ, ವೀಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗೆ ಪ್ರಾರಂಭದ ಹಂತವಾಗಿ ಬಳಸಿ.
1. ಸಂವಹನ ಸಂದರ್ಭ: ಹೈ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ವರ್ಸಸ್ ಲೋ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್
ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಇದು ಬಹುಶಃ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆಯಾಮವಾಗಿದೆ.
- ಲೋ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. USA, ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ಕ್ಯಾಂಡಿನೇವಿಯಾ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ) ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ, ನೇರ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಮೇಲಿರುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೇಳಿದ್ದನ್ನೇ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ವ್ಯಾಪಾರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ, ಇದು ವಿವರವಾದ ಸಭೆಯ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗಳು, ಸಮಗ್ರ ಯೋಜನೆಯ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಜಾಗವನ್ನು ಬಿಡುವ ಸಾರಾಂಶ ಇಮೇಲ್ಗಳಿಗೆ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತದೆ.
- ಹೈ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ಜಪಾನ್, ಚೀನಾ, ಅರಬ್ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳು, ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ) ಸಂವಹನವು ಸೂಕ್ಷ್ಮ, ಪರೋಕ್ಷ ಮತ್ತು ಪದರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭ, ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಮೂಲಕ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಮೇಲಿರುತ್ತದೆ. ಅರ್ಥವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹೇಳದಿದ್ದರಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಸಾಮರಸ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ಮಾಣವು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಇದು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೇಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕೋಣೆಯನ್ನು ಓದುವುದು ಒಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಸಲಹೆ: ಶೈಲಿಗಳ ಮಿಶ್ರಣದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಹೆಚ್ಚು ಲೋ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಡಿಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ. ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರಿ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ವಿನಯದಿಂದ ಮಾಡಿ. ಜೋಡಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮೌಖಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಲಿಖಿತ ಸಾರಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುಸರಿಸಿ.
2. ಶ್ರೇಣಿಯ ವಿಧಾನ: ಹೈ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ವರ್ಸಸ್ ಲೋ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್
ಈ ಆಯಾಮ, ಗೀರ್ಟ್ ಹಾಫ್ಸ್ಟೆಡ್ ಅವರ ಕೆಲಸದಿಂದ, ಅಸಮಾನತೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಲೋ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಇಸ್ರೇಲ್, ಡೆನ್ಮಾರ್ಕ್) ಶ್ರೇಣಿಗಳು ಫ್ಲಾಟ್ ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಜನರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಸಮಾನರಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಧೀನರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ನಾಯಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಾಲೋಚನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಕೋಚಿಂಗ್ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಮೊದಲ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಹೈ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ಮಲೇಷ್ಯಾ, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್, ಮೆಕ್ಸಿಕೋ, ಭಾರತ) ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅಧೀನರು ತಮ್ಮ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ. ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕ ವಿಳಾಸ ರೂಪಗಳು ಮುಖ್ಯ. ಬಾಸ್ ನಿರ್ಣಾಯಕ, ಪಿತೃತ್ವದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಸಲಹೆ: ಹೈ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ, ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಜೂನಿಯರ್ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಹಿರಿಯರ ಮುಂದೆ ಮಾತನಾಡಲು ಹಿಂಜರಿಯುವ ಗುಂಪು ಸಭೆಯ ಬದಲಾಗಿ ಒನ್-ಆನ್-ಒನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು.
3. ಗುಂಪು ಆಧಾರಿತ: ವ್ಯಕ್ತಿವಾದ ವರ್ಸಸ್ ಸಮುದಾಯವಾದ
ಇದು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರುತು ಮತ್ತು ಸಾಧನೆ ಅಥವಾ ಗುಂಪು ಗುರುತು ಮತ್ತು ಸಾಮರಸ್ಯಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
- ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. USA, UK, ಕೆನಡಾ) ಗಮನವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳು, ಸಾಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಜನರು ಸ್ವಯಂ-ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಇರಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ತಕ್ಷಣದ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 'ನಾನು' ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಮುದಾಯವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾ, ಪಾಕಿಸ್ತಾನ, ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾ) ಗಮನವು ಗುಂಪು ಗುರಿಗಳು, ಸಾಮರಸ್ಯ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಗುರುತು ಒಬ್ಬರ ಗುಂಪಿನ (ಕುಟುಂಬ, ಕಂಪನಿ) ಸದಸ್ಯತ್ವದಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಗುಂಪಿನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಗಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವುದು ಮುಜುಗರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು; ತಂಡದ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 'ನಾವು' ಎಂಬ ಪದವು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಸಲಹೆ: ಸಮುದಾಯವಾದಿ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ, ಗುಂಪು ಗುರಿಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಯಶಸ್ಸುಗಳನ್ನು ಆಚರಿಸಿ. ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವಾಗ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಧನೆಯ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿ.
4. ಸಮಯದ ಗ್ರಹಿಕೆ: ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ವರ್ಸಸ್ ಪಾಲಿಕ್ಯೋನಿಕ್
ಈ ಆಯಾಮ, ಎಡ್ವರ್ಡ್ ಟಿ. ಹಾಲ್ ಅವರಿಂದ, ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್, ಜಪಾನ್, ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕಾ) ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು, ಖರ್ಚು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಒಂದು ಸೀಮಿತ, ರೇಖೀಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಯಪಾಲನೆ ಒಂದು ಸದ್ಗುಣ. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು, ಗಡುವಿನಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕೆಲಸವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಪಾಲಿಕ್ಯೋನಿಕ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ, ಉಪ-ಸಹಾರನ್ ಆಫ್ರಿಕಾ) ಸಮಯವು ದ್ರವ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಹುದು. ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕಠಿಣ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳ ಮೇಲೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಯಪಾಲನೆ ಕಡಿಮೆ ಕಠಿಣವಾಗಿದೆ. ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಹು ಕೆಲಸಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗಳು ನಿಯಮ ಪುಸ್ತಕಕ್ಕಿಂತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಂತೆ ಇರುತ್ತವೆ.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಸಲಹೆ: ಪಾಲಿಕ್ಯೋನಿಕ್ ತಂಡವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಗ್ರಹಿಸಿದ ತಡವಾದ ಅಥವಾ ಗಮನದ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಹತಾಶರಾಗಬಹುದು. ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ತಂಡವನ್ನು ನಡೆಸುವ ಪಾಲಿಕ್ಯೋನಿಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಸಂಘಟಿತರಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದಲೇ ಗಡುವುಗಳು ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ಪ್ರಾರಂಭ ಸಮಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ, ಪರಸ್ಪರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಕೀಲಿಯಾಗಿದೆ.
5. ಸಂವಹನ ಶೈಲಿ: ನೇರ ವರ್ಸಸ್ ಪರೋಕ್ಷ
ಇದು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಬಹಳ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ ಆದರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
- ನೇರ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಜರ್ಮನಿ, ಇಸ್ರೇಲ್) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸದೆ, ನಿರ್ಭಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪರೋಕ್ಷ ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: (ಉದಾ. ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್, ಜಪಾನ್, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ) ಅಪಮಾನ ಅಥವಾ ಮುಖದ ನಷ್ಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ತೀವ್ರ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಗುಂಪು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ನ ಹೊರಗೆ. ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣ ನೇರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಸಲಹೆ: ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನೇರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ವಿನಾಶಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು. ಮೃದುಗೊಳಿಸುವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಕಲಿಯಿರಿ (ಉದಾ. "ಅದು ಕೆಟ್ಟ ಕಲ್ಪನೆ" ಬದಲಿಗೆ "ಬಹುಶಃ ನಾವು ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು?"). ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ನೇರ ಸಂವಹಕರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಮೊಟಕು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ; ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದಾಳಿಯಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಜಾಗತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಕಲೆ: ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು
ಬೃಹತ್ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳ ಹೊರತಾಗಿ, ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ದಿನನಿತ್ಯ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಜಾಗತಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಮಾತನಾಡುವುದು: ಸರಳತೆ, ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಭಾಷಾ ಬಳಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರದ ಲಿಂಗ ಫ್ರಾನ್ಕಾ ಆಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಅದರ ಭಾಷಿಕರಲ್ಲಿ ಬಹುಪಾಲು ಜನರಿಗೆ ಎರಡನೇ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಭಾಷೆಯಾಗಿದೆ. ಸ್ಥಳೀಯ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷಿಕರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
- ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ: ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸರಳ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಇದು. ಇತರರಿಗೆ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲು ಸಮಯ ನೀಡಲು ವಾಕ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ವಿರಾಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
- ಸರಳ ಪದಕೋಶ ಮತ್ತು ವಾಕ್ಯ ರಚನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ: ಸಂಕೀರ್ಣ, ಬಹು-ಕ್ಲಾಸ್ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪದಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ (ಉದಾ. "ಸಂಪಾದಿಸಲು" ಬದಲಿಗೆ "ಪಡೆಯಲು" ಬಳಸಿ).
- ಭಾಷಾ ಬಳಕೆ, ಕಾವಾ, ಮತ್ತು ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ: "ಲೆಟ್ಸ್ ಹಿಟ್ ಎ ಹೋಮ್ ರನ್," "ಇಟ್ಸ್ ಎ ಪೀಸ್ ಆಫ್ ಕೇಕ್," ಅಥವಾ "ಲೆಟ್ಸ್ ಟೇಬಲ್ ದಿಸ್ ಡಿಸ್ಕಷನ್" ನಂತಹ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮಾತೃಭಾಷಿಕರಲ್ಲದವರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗಬಹುದು. ಅಕ್ಷರಶಃ ಇರಿ.
- ಹಾಸ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಿ: ಹಾಸ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಸ್ಕೃತಿ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ವಿನೋದಮಯವಾಗಿದೆಯೋ ಅದು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಗೌರವ ತೋರಬಹುದು. ವ್ಯಂಗ್ಯ ಮತ್ತು ವಿಡಂಬನೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ.
ಮಾತನಾಡದ ಮಾತು: ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ನಾವು ನಮ್ಮ ದೇಹದೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು ನಮ್ಮ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸಂವಹನವು ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಂಜ್ಞೆಗಳು: 'ಸರಿ' ಚಿಹ್ನೆ ಅಥವಾ 'ಥಂಬ್ಸ್-ಅಪ್' ಕೆಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಇತರರಲ್ಲಿ ಆಳವಾಗಿ ಅಗೌರವ ತೋರಬಹುದು. ಸುರಕ್ಷಿತವಾದ ಬೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಎಂದರೆ ನೀವು ಸ್ಥಳೀಯ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೂ ಕೈ ಸಂಜ್ಞೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು.
- ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ: ಅನೇಕ ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನೇರ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಪೂರ್ವ ಏಷ್ಯಾದ ಮತ್ತು ಆಫ್ರಿಕನ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅಗ್ರಸ್ಥಾನಿಕರ ಕಡೆಗೆ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಥವಾ ಅಗೌರವವೆಂದು ನೋಡಬಹುದು.
- ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳ: ಜನರ ನಡುವೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಅಂತರವು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ಜನರು ಉತ್ತರ ಯುರೋಪ್ ಅಥವಾ ಜಪಾನ್ನ ಜನರಿಗಿಂತ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಹತ್ತಿರ ನಿಲ್ಲಬಹುದು. ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟುವುದನ್ನು ಶೀತಲತೆಯಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು.
ಮೌನ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುವಿಕೆಯ ಶಕ್ತಿ
ಕೆಲವು ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿನ ಮೌನವು ಗೊಂದಲಮಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ತುಂಬಬೇಕು. ಇತರರಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫಿನ್ಲ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಜಪಾನ್ನಂತಹ ಹೈ-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಮೌನವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಚಿಂತನೆಗೆ ಮತ್ತು ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೌನವನ್ನು ತುಂಬಲು ಧಾವಿಸುವುದು ಅಗೌರವ ಅಥವಾ ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು.
ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುವಿಕೆ ಒಂದು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಸೂಪರ್ಪವರ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುವುದು.
- ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ಗ್ರಹಿಕೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸ್ ಮಾಡುವುದು (ಉದಾ. "ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಮುಂದೂಡಲು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ?").
- ತೆರೆದ, ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು.
ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಕರಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ತಂತ್ರಗಳು
ಜ್ಞಾನವು ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಇಲ್ಲಿ ಆಚರಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರಗಳು.
1. ನಿಮ್ಮ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು (CQ) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (CQ) ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂಬಂಧ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ನಾಲ್ಕು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:
- CQ ಡ್ರೈವ್ (ಪ್ರೇರಣೆ): ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ.
- CQ ಜ್ಞಾನ (ಅರಿವು): ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ಹೇಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಓದುವುದು ನಿಮ್ಮ CQ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿದೆ!
- CQ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ (ಮೆಟಾ-ಅರಿವು): ನೀವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಇದು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಊಹೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಂದ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ನಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.
- CQ ಕ್ರಿಯೆ (ನಡವಳಿಕೆ): ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಿಗೆ ಅದನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
2. ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ದೃಷ್ಟಿಕೋನ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ಮೊದಲು, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ನಿಜವಾದ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ: "ಅವರ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅವರು ಏಕೆ ಹಾಗೆ ಹೇಳಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಮಾಡಿರಬಹುದು? ಯಾವ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿರಬಹುದು?"
3. D-I-E ವಿಧಾನ: ವಿವರಿಸಿ, ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ
ಇದು ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ಶಕ್ತಿಯುತ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
- ವಿವರಿಸಿ: ಕೇವಲ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಹೇಳಿ. (ಉದಾ. "ಕೆಂಜಿ ತಂಡದ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲಿಲ್ಲ.")
- ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಹು ಸಂಭಾವ್ಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. (ಉದಾ. "ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ 1: ಕೆಂಜಿ ಸಿದ್ಧನಾಗಿರಲಿಲ್ಲ." "ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ 2: ಕೆಂಜಿ ನಾಚಿಕೆಯಾಗಿದ್ದಾನೆ." "ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ 3: ಕೆಂಜಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ, ಕಿರಿಯ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಹಿರಿಯರು ಮಾತನಾಡುವ ಮೊದಲು ಮಾತನಾಡುವುದು ಅನುಚಿತವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವನು ತನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮಾತನಾಡಲು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದನು.")
- ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ: ಬಹು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ರೂಪಿಸಿ. ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಮಾಹಿತಿ-ಪೂರ್ವಕ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಪಕ್ಷಪಾತದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
4. ಗಡಿಗಳಾದ್ಯಂತ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಜಾಗತಿಕ ವರ್ಚುವಲ್ ತಂಡದಲ್ಲಿ, ಇನ್ನಷ್ಟು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿರಿ:
- ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ: ಸಂವಹನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವ 'ತಂಡದ ಚಾರ್ಟರ್' ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಇಮೇಲ್ಗಳಿಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಯಾವುದು? ತುರ್ತು ವಿಷಯಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾವ ಚಾನಲ್ (ಚಾಟ್, ಪಠ್ಯ)? ಸಭೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
- ಸಮಯ ವಲಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನವಿರಲಿ: ಅದೇ ತಂಡವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅನಾನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗದಂತೆ ಸಭೆಯ ಸಮಯಗಳನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿ. ಜನರು ಬಹಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಡವಾಗಿ ಸೇರುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಸಂವಹಿಸಿ: ನೀವು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸುಳಿವುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಯೋಜನೆಯ ಇತಿಹಾಸ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಬೇಡಿ.
- ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗ ವಿಡಿಯೋ ಬಳಸಿ: ಮುಖಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕ್ಯಾಮರಾದಲ್ಲಿ ಇರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ 'ಝೂಮ್ ಆಯಾಸ' ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅನುಕೂಲತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರವಹಿಸಿ.
5. ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು
ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚು-ಉದ್ದೇಶಿತ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಉತ್ತಮ ನಿಯಮವೆಂದರೆ ಎರಿನ್ ಮೇಯರ್ ಅವರ ತತ್ವ: "ರೋಮ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ, ರೋಮನ್ನರಂತೆ ಮಾಡಿ" ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮ ಸಲಹೆಯಲ್ಲ. ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರುವುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಬಳಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿನಯ ಮತ್ತು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕತೆಯೊಂದಿಗೆ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವಾಗ, ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಬಂಧ, ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ನೇರತೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಸಂದೇಹವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ (ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ) ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ, ತಂಡ-ಆಧಾರಿತ ಭಾಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಫ್ರೇಮಿಂಗ್ ಮಾಡಿ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಗೋಡೆಗಳಲ್ಲ, ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಕ್ರಾಸ್-ಕಲ್ಚರಲ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೇಶಕ್ಕೂ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದೆಂಬ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಲ್ಲ. ಇದು ಕುತೂಹಲ, ವಿನಯ ಮತ್ತು ತಾಳ್ಮೆಯ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದಾಗಿದೆ. ಇದು ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ನಿಜವಾದ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಬಯಕೆಯಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸುವುದಾಗಿದೆ. 'ವಿಭಿನ್ನ' ಎಂದರೆ 'ತಪ್ಪು' ಅಲ್ಲ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವುದಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಪಂಚವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿಭಜಿತ ಭಾವನೆ ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಐಕ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗಕ್ಕೆ ಒಂದು ಶಕ್ತಿಯುತ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ; ನೀವು ಉತ್ತಮ ಜಾಗತಿಕ ನಾಗರಿಕರಾಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಂಭಾಷಣೆ, ನಾವೆಲ್ಲರಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕ ಜಗತ್ತನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.